Las dos primeras fases del Merchandising

Si tenéis la idea de abrir una tienda física, offline, primero de todo habrá que realizar una serie de pasos llamados fases del merchandising, que facilitará todo el proceso de creación y optimización, y en que nos acercará un poquito más a conseguir el éxito del establecimiento.

Primero de todo, y dando por supuesto que ya tenéis muy claro el producto que vais a vender, hay que realizar un análisis para saber cual es el mejor sitio (pueblo, ciudad) para ubicar nuestra tienda y en que zona o barrio la debemos instalar para conseguir el éxito. Ese análisis es básico y fundamental, ya que hará que tengamos o no clientes. El análisis lo podemos hacer nosotros mismos: visualmente, cogiendo datos ya existentes como de ayuntamientos (demografía, censo,…), proyectos urbanísticos pendientes que hay en la zona, tipología de población por barrios, etc. 

Estudio de mercado (ubicación y localización)

Para escoger una buena ubicación para nuestra tienda hay algunas variables a tener en cuenta:

Quien es, dónde se encuentra y que costumbres tiene nuestro público objetivo (según su poder adquisitivo se encontrará en uno u otro sitio). Competencia, acceso a la zona con transporte público, zonas de aparcamientos, etc. 

Una vez escogida la ubicación, hay que definir la localización (más concreto) que queremos. Podemos escoger un local en el centro (mas costos pero mas clientes), uno de no tan céntrico (menos costes y menos clientes), en un centro comercial,…

En esa elección es muy importante el dinero del cual disponemos para el local, y ser lo más accesibles posible, poniéndoselo fácil a nuestro público objetivo.

Estrategia comercial

Hay tres principales formatos comerciales, de los que tendrás que escoger según tus necesidades.

Autoservicio: Las principales ventajas que ofrece este modelo es que favorece la compra por impulso, la rapidez en la compra y menos gastos en personal.

Tradicional: Este modelo consiste  en que el cliente es atendido por personal de la tienda. Es interesante por productos de cierta complejidad ya que aconsejas y orientas a tus clientes en momentos que se pueden sentir perdidos.

Mixta: Es un sistema muy recomendado y uno de los más utilizados ya que te adaptas a las necesidades del cliente según si necesitan o no atención.Consiste en la convinación de autoservicio y tradicional.

NoKadi proposa portar les targetes de fidelització al mòbil

L’era digital ha fet que tots tinguem Smartphone i aquests, que tinguem infinitat d’aplicacions mòbils.

D’apps en tenim moltíssimes però molt poques són les que acabem utilitzant. Les triomfadores són les que aporten solucions i faciliten les coses a l’usuari. Això és el què intenta fer NoKadi,  inspirat en la molèstia de portar tantes targetes a munt i avall a la cartera, i en què algunes d’elles no arribem a utilitzar.

 NoKadi,  és una app per a smartphones que permet digitalitzar targetes de soci i fidelització. Això vol dir que s’ha acabat de portar un gruix important de targetes a sobre que fa que ens costi tancar la cartera o, que la targeta que necessitem en un moment puntual no la portem ja que no teníem pensat utilitzar-la.

El moment en què estem,de canvi constant, amb la digitalització com a referència, fa que hi hagi infinitats d'oportunitats i necessitats a cobrir. Per tant, si ja estem en un moment de canvi, que crea necessitats per si sol, l'únic que ens  falta és la imaginació per cobrir-les i sempre buscant la fórmula màgica en què "tots i guanyem".

Queda palès que per què un producte tingui èxit tots els agents participants hi han de guanyar. I En aquest cas tots hi guanyen: l’usuari en comoditat, el proveïdor de l’aplicació en el preu que li paguen les empreses per poder gaudir del software, i l’empresari obtindrà el principal benefici de poder arribar al client amb ofertes especials.

Actualment la mitjana de targetes per persona és de set. Estic segur que aquest fenomen farà augmentar la xifra ja que els usuaris no haurem de pensar en l’inconvenient d’haver-les de d'anar carretejant.

Plataformes de e-commerce que et tornen un % en euros de la compra realitzada

El sistema de Plataformes Cashback, asseguren que "els compradors on-line poden recuperar fins a un 20% dels diners gastats".

Aquestes plataformes són llocs Web que apleguen moltes e-commerce i que retornen al comprador un percentatge dels euros gastats en efectiu. Un exemple de cashback és la companyia beruby, que és com un gran centre comercial on hi ha més de 500 establiments adherits. 

Per entendre-ho: La plataforma busca empreses e-commerce oferint-els-hi tràfic a canvi d'un percentatge en euros de les vendes. Fins aquí vindria a ser el marketing de afiliació. La diferència és que aquest percentatge en euros obtingut per les plataformes, en reparteixen una part als usuaris que han realitzat la compra. L'objectiu de la plataforma és tenir a totes les parts implicades satisfetes. També, els usuaris poden obtenir un benefici econòmic sense realitzar cap compra: omplint formularis, fent una visita a un site, etc. 

1.Els compradors contents ja que se'ls hi retorna una part del preu de compra i, la possibilitat d'obtenir-ne un benefici econòmic sense realitzar cap compra. Això crea satisfacció al consumidor i a conseqüència la recomanació de la plataforma.  

2. La plataforma obtén una part més petita del què obtindria si no repartís el què en principi eren els seus beneficis però, sap que així generarà molt més tràfic, molta més satisfacció de l'usuari i molt més volum de vendes. Per tant, menys % s'embutxacarà la plataforma de cada venda aconseguida però, de molta més quantitat de vendes.

3. L'empresa podrà aconseguir moltes més transaccions degut l'increment de tràfic al Web.

Aquest model encara és poc utilitzat a Espanya però ja fa uns anys que té molta presència a altres països.